记得美国一位著名的成功学大师说过：穷人有两个非常典型的心态1、永远对机会说：不比如今天你开美甲店、美容院、美发店，化妆店很成功，挣了很多钱。你把你开店的成功经验，发自内心的告诉你的亲朋好友，让他们也去开店，你能保证他们每个人都会开店吗是不是照样有人不干。所以这是穷人一个非常典型的心态，他会说：你行，我可不行!2、总想一夜暴富一夜暴富的表现在于，你跟他说任何的生意，他的 个问题就是"挣不挣钱"，你说"挣钱"，他马上就问第二个问题"容易不容易"，你说"容易"，这时他跟着就问第三个问题"快不快"，你说"快"!这时他就说"好，我做!"呵呵，你看，他就这么的幼稚! 

第二阶段：
 7，怎样开好晚会 8，员工技术的提升怎样留住员工  9，店内员工的人性化管理不是任性化
10，业绩报表的分析与统计技巧    11，怎样建立有效地顾客档案 12，店长怎样协助发型提升业绩
13，增加顾客数量与忠诚度的方法 14，提升流水业绩的技巧
第三阶段：
15，顾客卡项锁客的方式     16，开早会的技巧与重要性     17，烫染店的运作技巧
18，流水牌提升流水的有效运作方法   19，各种回访话术    20，员工洗剪吹烫染的沟通话术与标准服务流程
21，前台在店内的重要性 22，怎样增强团队凝聚力不流失员工等。

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